Assistant(e) Administration Des Ventes.

Vos futures missions en tant que assistant(e) ADV:

Voici les différentes tâches à effectuer dans le métier :

Suivre les commandes clients et la facturation

• Répondre aux demandes d’informations clients
• Vendre des produits aux clients
• Saisir les commandes clients
•  Facturer

Préparer et suivre la logistique

• Coordonner et suivre la logistique des
  achats et de l’approvisionnement
• Transmettre des documents au service logistique

Gérer le règlement et la trésorerie

• Ouvrir des crédits documentaires import et export
• Suivre les règlements clients
• Demander des couvertures pour les transactions en devises étrangères
• Suivre les échéanciers des règlements clients et fournisseurs à l’international pour l’organisation de la livraison chez le client
• Réaliser les démarches nécessaires en cas de litige : constitution des dossiers d’avis
  de souffrance, de retour produits, constitution de dossiers d’assurance
• Établir et suivre des dossiers de litige en lien avec le service juridique

Transmettre les commandes client et/ou fournisseur

•  Ouvrir des comptes clients
  et fournisseurs
• Transmettre et suivre les commandes

S’assurer de la sécurité et de la qualité

• Renseigner et suivre les outils qualité
• Envoyer des enquêtes qualité
• Transmettre les informations qualité dans le cadre du traitement des aléas et des réclamations
• Assurer la gestion et l’expédition des bulletins d’analyses techniques
• Traiter les non conformités
• Gérer les fiches de données de sécurité

Suivre les stocks

• Informer les équipes commerciales sur
  l’état des stocks et des commandes clients

Garantir les normes et la règlementation

• Gérer la relation avec les organismes de certification dans le cadre des démarches de contrôle des produits

Participer à des activités associées

• Suivre les dossiers des devis à l’achat
• Saisir les commissions sur vente
• Assurer la gestion de certains documents de douanes
• Assurer la passation des commandes d’approvisionnement

Voici les diplômes pour accéder au métier d’assistant(e) administration des ventes:

Ce métier est accessible sans diplôme particulier. Néanmoins, les formations, titres ou encore certifications dans le domaine du commerce ou de la logistique sont appréciées pour accéder plus rapidement à ce métier.

Une première expérience dans les achats ou dans l’import-export peut parfois être demandé. L’alternance est donc un excellent moyen d’accéder au métier.

Quelles sont les évolutions métiers ?

Vous pouvez tout à fait débuter votre carrière en tant qu’assistant(e) administration des ventes, et gagner en responsabilités

• Responsable ADV
• Métiers du marketing
• Métiers de la logistique

Ces métiers pourraient aussi vous intéresser:

• Manager de rayon
• Technico-commercial(e)
• Commercial(e