Gérant(e) de magasin

Sa mission : réaliser la sélection des produits, négocier et assurer les achats auprès des différents fournisseurs. Il/elle accueille, informe, conseille la clientèle et assure la tenue de l’espace de vente et des stocks.

Vous souhaitez découvrir le métier de gérant / gérante de magasin ?
Voici la fiche métier avec vos futures missions ainsi que les compétences auxquelles vous serez formé(e) en tant qu’alternant(e).

Découvrez, en plus, les évolutions métiers possibles par la suite.

Les missions Les formations Les perspectives d'évolutions

Vos futures missions en tant que gérant / gérante de magasin :

Voici les différentes tâches à effectuer dans le métier :

Piloter la performance commerciale de la boutique

Suivre et analyser quotidiennement les prévisions des ventes : chiffres d’affaires, indicateurs clés de performance, rentabilité, etc.
Respecter la politique commerciale mise en place par la marque
Assurer les reportings commerciaux réguliers à la direction
Identifier les causes de non performance ou de ralentissement de croissance

Développer les activités commerciales du magasin

Contrôler la bonne présentation des produits dans les rayons
Vérifier la qualité des produits mis en vente
Organiser des animations commerciales ponctuelles, selon la saisonnalité des produits et les opérations de promotion prévues
Assurer la gestion des stocks, et prévenir la rupture de produits en rayons
Écouter et prendre en compte les divers remarques des clients à propos du magasin et / ou des produits proposés

Manager les équipes

Recruter les talents pour répondre aux besoins de l’organisation
Former les nouveaux collaborateurs aux techniques de vente propres à la marque
Accompagner les collaborateurs dans leur évolution de carrière au sein de l’entreprise
Définir les objectifs de chacun des membres de l’entreprise

Respecter les règles d’hygiène et de sécurité

Ouvrir et fermer le magasin
Appliquer soigneusement les gestes d’hygiène
Nettoyer et entretenir les rayons, les réserves pour garantir la qualité des produits
Connaître et mettre en œuvre la réglementation alimentaire

Selon l’entreprise, les gérants de magasin peuvent également s’occuper du merchandising des rayons, gérer les opérations commerciales ponctuelles et même assurer des formations spécifiques : techniques de management, techniques de vente, procédures au sein de l’entreprise.

Le secteur du commerce reste encore aujourd’hui un véritable vivier d’emplois. En offrant toujours de nouvelles opportunités pour toutes et tous, quel que soit son niveau de qualification ou de diplôme.
Cette fiche métier n’est pas exhaustive, les caractéristiques du poste sont susceptibles de changer d’une entreprise et d’une branche à une autre.

Voici les diplômes pour accéder au métier de gérant / gérante de magasin :

CQP vendeur-conseil
CAP employé de vente, spécialisé option A (produits alimentaires)
Bac pro commerce
BTS NDRC : Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS MOC : Management Opérationnel et Commercial

En plus de ces diplômes reconnus, vous pouvez aussi vous former dans les métiers du commerce, ou après une première expérience professionnelle dans le commerce de détail. Suivre une formation spécialisée sur les produits que vous vendrez est fortement recommandée, en plus de votre bagage de base.