Technico-commercial(e).

Sa mission : démarcher une clientèle de professionnels pour vendre des produits et services spécifiques au secteur d’activité. Il(elle) prospecte, développe et suit un portefeuille de clientèle, établit et entretient la relation commerciale. Il(elle) a pour objectif de présenter l’offre et la gamme de produits de ses fournisseurs pour définir des solutions adaptées aux problématiques clients.

Vous souhaitez découvrir le métier de technico-commercial(e) / attaché(e) commercial(e) / commercial(e) itinérant(e),…? Voici la fiche métier avec vos futures missions ainsi que les compétences auxquelles vous serez formé(e) en tant qu’alternant(e).

Découvrez, en plus, les évolutions métiers possibles par la suite.

Les missions Les formations Les perspectives d'évolutions

Vos futures missions en tant que technico-commercial(e).

Voici les différentes tâches à effectuer dans le métier :

Assurer la prospection commerciale

Recueillir des informations sur le marché, les concurrents et les clients
Élaborer et mettre en œuvre des plans de prospection et d’actions commerciales
Présenter des produits, des services connexes, et promouvoir l’image de l’entreprise
Définir des solutions techniques adaptées aux besoins du prospect ou du client
Assurer une veille technologique, règlementaire et concurrentielle
Préparer des argumentaires commerciaux

Négocier et vendre

Concevoir et chiffrer les offres
commerciales
Présenter des offres et négocier
avec les prospects et les clients

Gérer des activités associées

Réaliser des actions de prospection et de vente par téléphone
Élaborer des plans d’actions et assurer la relation avec les fournisseurs
Demander des échantillons aux fournisseurs et les transmettre aux clients avec la documentation nécessaire
Établir des contrats de vente en lien avec les assistant(e)s commerciaux(ales) : demander l’ouverture de comptes-clients, suivre les encours clients et leur situation financière, enregistrer, traiter et suivre les litiges

Communiquer des informations commerciales

Intégrer des rapports de visite et informations commerciales utiles aux différents services de l’entreprise dans l’outil de CRM (gestion de la relation client)

Suivre les résultats de l’activité commerciale

Renseigner des tableaux de bord de gestion commerciale
Analyser les résultats des ventes en fonction des plans d’actions

Suivre la relation client

Mettre à jour le fichier clients et prospects et les conditions tarifaires
Rendre visite aux clients

Voici les diplômes pour accéder au métier de technico-commercial(e):

Pour devenir technico-commercial(e), tous les diplômes, titres ou certifications de niveau minimum Bac+2, dans le domaine du commerce sont utiles et appréciés.

L’expérience dans le secteur est indispensable pour se former aux techniques de commercialisation, mais également pour se former sur les produits et services proposés par l’entreprise. L’alternance est donc la meilleure façon d’accéder au métier.